Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinn ist HIH DIGITAL LIMITED, sofern CloverHand.com durch dieses Unternehmen betrieben wird. Die vollständige ladungsfähige Anschrift, Kontaktadresse und gegebenenfalls Datenschutzkontakt werden vor öffentlichem Livegang ergänzt.
CloverHand verarbeitet im CRM-Kontext insbesondere Stammdaten, Kontaktdaten, Organisationsdaten, Aktivitäten, Rechnungsdaten, Dokumentmetadaten, Benutzerkonten, Rollen, Mandantenzuordnungen sowie technische Protokolldaten. Die Verarbeitung dient Kundenverwaltung, Angebot-/Rechnungsprozessen, Dokumentation, Qualitätssicherung, Mandantensteuerung und sicherem Betrieb.
Je nach Nutzung kommen Vertragserfüllung, vorvertragliche Maßnahmen, berechtigte Interessen, gesetzliche Pflichten und Einwilligungen als Rechtsgrundlagen in Betracht. Aufbewahrungsfristen richten sich nach Vertrags-, Handels-, Steuer- und Nachweispflichten. Lösch- und Exportprozesse werden im Produktivbetrieb organisatorisch freigegeben.
Die Anwendung nutzt rollen- und mandantenbezogene Zugriffskontrollen. Dateien werden nicht als Datenbank-BLOB gespeichert, sondern über einen S3/R2-kompatiblen Storage-Adapter abgelegt; die Datenbank hält Metadaten und Storage-Referenzen. Hosting-, E-Mail-, Storage- und Analyseanbieter werden vor Livegang mit Namen, Region und Vertragsgrundlage ergänzt.
Betroffene Personen können je nach Rechtslage Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde geltend machen. Die operative Kontaktadresse wird vor Veröffentlichung ergänzt.
CloverHand setzt auf Authentifizierung, Mandantentrennung, rollenbasierte Berechtigungen, Audit- und Qualitätsprotokolle, signierte Datei-Downloads und eine getrennte Ablage von Dateiinhalt und Metadaten. Produktive Sicherheitsfreigaben, Backup- und Incident-Prozesse bleiben Bestandteil der Go-live-Abnahme.
Die folgenden Betreiberangaben werden strukturiert erfasst, bleiben aber bis zur fachlichen und rechtlichen Freigabe bewusst als prüfpflichtig markiert. CloverHand veröffentlicht damit keine ungeprüften Finaldaten.
| Feld | Status |
|---|---|
| Firmierung | HIH DIGITAL LIMITED vorbereitet; vor Livegang final bestätigen |
| Ladungsfähige Anschrift | nicht fingieren; durch Geschäftsführung eintragen |
| Vertretungsberechtigung | rechtlich prüfpflichtig bestätigen |
| Register- und Umsatzsteuerangaben | soweit erforderlich final ergänzen |
| Support- und Datenschutzkontakt | offizielle Funktionsadressen vor Verkauf festlegen |
| Hosting, Storage und Zahlungsanbieter | produktive Anbieter und Vertragsgrundlagen nach Sandbox-Abnahme benennen |